Regulamin serwisu
Proste zasady: korzystasz z portalu uczciwie, my dostarczamy obiecane usługi. Poniżej szczegóły dotyczące kont, subskrypcji i zasad korzystania z materiałów.
Definicje
Portal to serwis gryporadnik.com prowadzony przez GryPoradnik Sp. z o.o. Użytkownik to osoba korzystająca z treści portalu. Klient to użytkownik, który zawarł umowę o usługę płatną. Subskrypcja PRO to płatny dostęp do biblioteki materiałów premium.
Konto użytkownika
Konto zakładasz podając adres e-mail i hasło. Jesteś odpowiedzialny za utrzymanie poufności hasła i wszystkie działania na koncie. Konto jest jednoosobowe: dozwolone jest jednoczesne logowanie na dwóch urządzeniach, ale udostępnianie dostępu osobom trzecim jest zabronione.
Zakupy i płatności
Ceny usług podane są w złotych polskich i zawierają VAT. Płatności obsługuje zewnętrzny operator; nie przechowujemy danych kart. Umowa o usługę cyfrową zawierana jest w momencie zaksięgowania płatności, a materiał trafia na Twój e-mail lub konto w ciągu kilku minut.
Subskrypcja PRO
Subskrypcja odnawia się automatycznie co 30 dni lub co 12 miesięcy zależnie od planu. Trzy dni przed pobraniem opłaty wysyłamy przypomnienie. Rezygnacja jest możliwa w każdej chwili w panelu konta i kończy dostęp po upływie opłaconego okresu.
Prawa do materiałów
Zakupione poradniki są licencjonowane na użytek osobisty. Możesz je drukować i przechowywać, ale nie wolno ich publikować, odsprzedawać ani udostępniać publicznie. Złamanie tej zasady kończy licencję bez zwrotu kosztów.
Zakazane działania
Zabronione jest: próba obejścia zabezpieczeń, scraping treści w celu komercyjnym, publikowanie materiałów bez zgody, podszywanie się pod redakcję i działania zakłócające pracę serwisu. Naruszenie skutkuje blokadą konta.
Reklamacje
Reklamacje usług rozpatrujemy w ciągu 14 dni roboczych. Zgłoszenia przyjmujemy na adres [email protected]. Odpowiedź wysyłamy na adres e-mail z reklamacji.
Zmiany regulaminu
O zmianach regulaminu informujemy na stronie z 14-dniowym wyprzedzeniem. Korzystanie z portalu po wejściu zmian oznacza ich akceptację.
Masz pytanie o swoje dane albo umowę?
Napisz na [email protected] albo przez formularz kontaktowy. Na sprawy dotyczące danych osobowych odpowiadamy w ciągu 30 dni, na resztę zwykle w 48 godzin.
Najczęstsze pytania prawne
Jak złożyć żądanie dotyczące moich danych?
Gdzie zgłosić reklamację usługi?
Czy te dokumenty są aktualne?
Wolisz porozmawiać niż czytać?
Zadzwoń pod +48 61 662 49 83 w godzinach pracy biura albo zostaw wiadomość przez formularz. Odpowiadamy po polsku i po angielsku.
Skontaktuj się